临时切联赛，只想马上看到名次
不想装包的时候，浏览器端打开就能用。在同一个页面里换到另一个联赛或赛事类别，排名列表保持稳定，不会因为切换而重新加载一遍，名次顺序也不会乱。
赛季高峰期的并发查询大约每分钟 1.2 万次，浏览器端在这段时间依然能正常出结果。
帮助文档 · 六章 43 篇操作说明
装不上、排名看不懂、周期算不清，翻到对应编号就能解决
浩瀚体育安装把赛季里真正会用到的操作拆成六个章节，每一步都带编号。当季版本 4.2 装不上、切了联赛排名对不上、订阅到期日算不明白，直接跳到对应小节，照着做完就行。
六个章节，对号入座
不确定问题落在哪一章，先看一眼下面的说明，点进去就是对应步骤。
安装前把这四样备齐，中途就不会卡住
当季安装包体积约 68MB，绝大多数卡壳都出在这几项没提前确认。花一分钟看完，后面顺得多。
- 设备系统版本
- Android 8.0 及以上，或 iOS 13 及以上。版本低于这条线，安装包能下下来但启动时会被系统拦下。
- 可用存储空间
- 给安装包留出 68MB，再留一段运行余量。空间刚好卡在临界值时，安装进度容易停在最后一段不动。
- 网络环境
- 稳定的 Wi-Fi 或 4G、5G 都行。下载中断后重新连接可以接着走，不必从头再下一遍。
- 账号信息
- 手机号或已经注册过的账号，安装完成后第一次启动就要用。忘了密码可以先走找回，不用重装。
- 浏览器版本
- 不装包也能用。近三年主流浏览器版本都支持浏览器端服务，打开就能查 12 个联赛的排名。
- 关注的联赛清单
- 提前想好主要跟哪几个联赛，登录后一次选好，之后打开就直接落在您常看的那一屏。
从下载到复盘，六步走完
已经装好当季版本、只想做赛后复盘的，不用从步骤 1 重来，直接从步骤 2 往下看就行。
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01
下载当季安装包
在安装与版本页选择手机端，取当季版本 4.2 的安装包。文件约 68MB，建议在 Wi-Fi 环境下完成这一步，中途切换网络会重新开始计时。
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02
完成安装并登录
安装过程通常 1—3 分钟。装好后第一次启动，用手机号或已有账号登录，当季数据就位。已经装好的用户，复盘就从这一步开始。
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03
选好要跟的联赛
手机端和浏览器端都能在同一个页面里切换 12 个联赛与赛事类别。登录后先勾出常看的那几个，省得每轮重新找。
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04
看排名与赛程
赛前查赛程、赛中看实时排名。当季版本的数据刷新比上一赛季快了约 3 秒，来回切换联赛时列表不会跳回顶部，位置一直留在您原本在看的那一行。
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05
把本轮数据留存下来
把这一轮的排名、比分和关键节点存好。复盘时不必来回翻页对照，打开就能看到当时的完整顺序。
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06
对照历史记录回看
本轮名次和上一轮摆在一起看，变化一眼就清楚。旧赛季的更新记录在下载窗口关闭之后依然可以查询，去年的走势也翻得到。
查排名时最常遇到的两种情况
临时想看一眼名次，和整轮盯下来，用法不太一样。下面两种场景各说一遍。
整轮盯下来，要看的是一直不跳
手机端适合全程跟：赛前把赛程调出来，赛中名次变化实时更新，赛后直接进入留存那一步。中途切走再切回来，当前联赛的位置还在。
如果发现名次长时间没动静，先确认是不是停留在一个已经结束的赛程页上，具体排查顺序见下一节的报错速查。
报错速查：先看现象，再按顺序排查
四类高频问题的排查顺序如下，按表格从左往右走一遍，多半能自己解决。走完还是不行，把设备型号和系统版本一并发给客服，处理会快很多。
常见问答
点开任意一条看简短回答，需要更细的操作说明，再往下走一步进对应章节。
订阅分三类：赛季包按一个完整赛季计费，赛事包按月计费，专题包按单个专题计费。您按自己跟赛季的节奏挑就行，不用一次买齐。
到期后实时排名不再更新，但已经留存的更新记录和旧赛季数据仍然可以查询。费用与周期的完整说明在安装与版本页。
当季版本在赛季开始前 7 天开放下载，赛季结束后还会保留 30 天的下载窗口。窗口期之内随时可以重新取包，换设备也不用赶时间。
窗口关闭后安装包不再提供，但旧赛季的更新记录照样查得到，不影响您回看之前的走势。
不会。浏览器端支持在同一页面里切换 12 个联赛与赛事类别，切换过程中排名列表保持稳定，名次顺序和您刚才看到的一致。
切走再切回来，页面还停在原来的位置，不需要从头往下翻。
当季版本的数据刷新速度比上一赛季快了约 3 秒。赛季高峰期的浏览器端并发查询大约是每分钟 1.2 万次，这段时间出结果的速度仍在正常范围内。
如果您看到的还是一条已经结束的赛程，刷新不会带来变化，换到进行中的那一轮即可。
用同一个账号登录就还在。新设备上先按安装前准备确认系统版本和空间，装好当季安装包后登录，之前选好的联赛会一并带过来。
从手机端换到浏览器端也一样，不用重新挑一遍关注列表。
查得到。下载窗口关闭后，旧赛季的更新记录继续保留，名次变化和历史节点都能翻回去看。
版本更替之后如果新包用着不顺手，站点也提供版本回滚指引，旧赛季版本对应的更新记录同样可以对照。
几个常被问到的词
客服电话里出现频率最高的几个说法，先在这里说清楚，问的时候也省事。
- 赛季包
- 按一个完整赛季计费的订阅方式，从赛季开始到结束都在有效期内，适合整季跟下来的用户。
- 赛事包
- 按月计费，适合只在某一段时间集中看比赛的人。想停就停，下个月需要再续即可。
- 专题包
- 针对单个专题计费，比如只关心某一项杯赛。范围窄、花费低，看完这个专题就结束。
- 下载窗口
- 当季安装包对外开放下载的时间段。当季版本在赛季开始前 7 天开放，赛季结束后继续保留 30 天。
- 更新记录
- 每一轮赛事的排名变化与关键节点汇总。安装完成后首屏看到的就是它，也是复盘时最先打开的一屏。
- 版本回滚
- 新版本用着不顺手时，退回到上一版的操作指引。回滚之后旧赛季版本对应的更新记录依然可以查询。